Preguntas Frecuentes sobre Waki
Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre cómo usar Waki para intercambiar y donar objetos.
¿Qué es Waki?
Waki es una app que conecta a personas para donar, recibir o intercambiar bienes de manera sencilla y sostenible, fomentando la economía circular y la creación de comunidades más solidarias.
¿Es seguro realizar donaciones o trueques a través de Waki?
Sí, Waki cuenta con un sistema de verificación de usuarios para garantizar transacciones seguras y confiables en la comunidad.
¿Qué tipo de objetos puedo donar o intercambiar?
Puedes donar o intercambiar cualquier objeto que esté en buen estado, como ropa, libros, etc, siempre que cumpla con nuestras “Normas de la comunidad“.
¿Cómo encuentro objetos que necesito?
Utiliza la función de búsqueda para encontrar objetos específicos o navega por las categorías para descubrir lo que otros usuarios ofrecen.
¿Hay algún costo por usar Waki?
El uso básico de Waki es gratuito, aunque contamos con perfiles premium que ofrecen herramientas avanzadas y ayudan a mantener la plataforma accesible para todos.
¿Cómo puedo contactar al soporte de Waki?
Puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de la sección ‘Contacto’ en la app o enviando un correo a [email protected]
¿Puedo intercambiar objetos con usuarios de otras ciudades?
Sí, puedes intercambiar artículos con usuarios de otras ciudades, aunque Waki se centra en los intercambios dentro de la misma comunidad para facilitar la logística y fomentar el contacto local.
¿Qué hago si tengo un problema con un intercambio?
Si un usuario muestra un comportamiento poco respetuoso o incumple nuestras políticas de uso, puedes reportar su publicación en el detalle del post. Nuestro equipo revisará la situación y tomará las medidas necesarias. (Waki es únicamente un facilitador de conexiones y no interviene directamente en los acuerdos entre usuarios).
¿Qué artículos están prohibidos?
En Waki queremos garantizar una experiencia segura y alineada con nuestros valores. Por eso, ciertos artículos no están permitidos en nuestra plataforma. Ver lista.
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Descarga la app Waki y comienza a compartir y donar objetos en tu comunidad.
¡Forma parte de una red que valora el intercambio y la solidaridad!